EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Persepsi Nasabah Terhadap PT. BTN Syariah Cabang Banjarmasin

Sari, Novita (2010) Persepsi Nasabah Terhadap PT. BTN Syariah Cabang Banjarmasin. Skripsi, Syariah Dan Ekonomi Islam.

[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (289kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB IV.pdf

Download (455kB) | Preview

ABSTRAK

Novita Sari. 2010. Persepsi Nasabah Terhadap PT. BTN Syariah Cabang Banjarmasin. Skripsi, Jurusan Ekonomi Islam, Fakultas Syariah. Pembimbing: (I) Drs. H. Muhri, M.Ag, Pembimbing (II) Patimatu Zahra, MSI. Penelitian ini bertolak dari pemikiran bahwa semakin banyaknya bank-bank konvensional yang membuka sistem jaringan atau Cabang Syariah, semakin banyak pula pilihan masyarakat untuk memilih lembaga tersebut dalam bertransaksi keuangan. Mereka yang ingin keluar dari praktik riba cenderung memilih bank yang berlebel Syariah, sehingga diharapkan bank tersebut bukan hanya mengandalkan nama Syariah tetapi benar-benar dalam praktik dan kegiatan operasionalnya berlandaskan dan sesuai Prinsip Syariah. Berdasarkan latar belakang tersebut penulis ingin melakukan penelitian terhadap persepsi nasabah. Skripsi ini disusun berdasarkan suatu penelitian lapangan (field research), yaitu penelitian tentang Persepsi Nasabah Terhadap PT. BTN Syariah Cabang Banjarmasin, yang meliputi persepsi nasabah terhadap kegiatan operasional dan produk, penggerak dan pendorong motivasi ekonomi masyarakat, dan pelayanan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Persepsi Nasabah Terhadap PT.BTN Syariah Cabang Banjarmasin dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi terhadap PT. BTN Syariah tersebut. Penelitian ini adalah penelitian lapangan, metode yang digunakan adalah metode sampel yaitu sebesar 80 sampel dengan teknik purposive sampel, instrumen pengumpulan datanya adalah angket dan dokumentasi. Sedangkan analisis datanya adalah teknik analisis deskriptif kualitatif dengan mengacu pada landasann teori yang ada. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Nasabah Terhadap PT. BTN Syariah Cabang Banjarmasin dari segi kegiatan operasional dan produk dapat dikatakan persepsinya Cukup Baik atau persentasenya 46%, sebagai penggerak dan pendorong motivasi ekonomi masyarkat persepsinya Baik atau persentasenya 69%, dan terhadap pelayanan jasa persepsinya Sangat Baik atau persentasenya 99%. Persepsi ini dipengaruhi oleh faktor pengetahuan yang dapat dikategorikan Cukup Baik atau persentasenya 55%, pengalaman yang Cukup Baik atau persentasenya 46% dan lingkungan sosial yang Kurang Baik atau persentasenya 21%. Kepada pihak PT. BTN Syariah diharapkan untuk terus berupaya mengoptimalkan kinerjanya dalam kegiatan operasional berdasarkan Prinsip Syariah, lebih meningkatkan partisipasinya sebagai penggerak dan pendorong motivasi ekonomi masyarakat serta terus meningkatkan kualitas pelayanan jasa. Dan bagi pihak lain seperti pemerintah dan masyarakat diharapkan berpartisipasi dalam mendorong dan memotivasi PT. BTN Syariah. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk mengoptimalkan kinerja PT. BTN Syariah dimasa yang akan datang.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Users 62 not found.
Date Deposited: 29 Sep 2015 22:13
Last Modified: 29 Sep 2015 22:13
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/1888

Actions (login required)

View Item View Item