Humaida, Humaida (2021) PENGARUH KEMUDAHAN, KUALITAS LAYANAN DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z PADA DOMPET DIGITAL DANA (Studi Kasus di Kota Banjarmasin). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
Text
PERNYATAAN.pdf Download (29kB) |
|
Text
AWAL.pdf Download (473kB) |
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (4kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (231kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (130kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (208kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (329kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (7kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (82kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
ABSTRAK
Dompet digital DANA merupakan salah satu teknologi berbasis fintech yang didesain guna mempermudah transaksi pembayaran non tunai dan non kartu. Kemudahan, kualitas layanan dan gaya hidup merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi keputusan penggunaan dan penting untuk diperhatikan demi mempertahankan pertumbuhan bisnis dalam persaingan global. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh antara kemudahan, kualitas layanan dan gaya hidup baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan penggunaan dompet digital DANA. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan bersifat kuantitatif, peneliti menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data dengan menggunakan pola skala Likert. Populasi dalam penelitian merupakan pengguna dompet digital DANA oleh generasi Milenial dan generasi Z di Kota Banjarmasin. Sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Teknis analisis yang digunakan untuk menguji data penelitian dilakukan dengan bantuan alat statistik SPSS 25 dan E-Views 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Secara simultan variabel kemudahan, kualitas layanan dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan penggunaan dompet digital DANA oleh generasi Milenial dan generasi Z di Kota Banjarmasin. (2) Secara parsial, variabel gaya hidup yang berpengaruh signifikan, sedangkan variabel kemudahan dan kualitas layanan, tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan penggunaan dompet digital DANA oleh generasi Milenial dan generasi Z di Kota Banjarmasin.
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
Depositing User: | Pramubakti Syanie Raisya Hani |
Date Deposited: | 14 Oct 2021 08:21 |
Last Modified: | 14 Oct 2021 08:21 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/17326 |
Actions (login required)
View Item |