Syarwani, Ahmad (2022) PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN TARIF TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN MELALUI GRABFOOD DI KOTA AMUNTAI. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN BERMATERAI.pdf Download (323kB)
	Text AWAL.pdf Download (797kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (7kB)
	Text BAB I.pdf Download (442kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (460kB)
	Text BAB III.pdf Download (378kB)
	Text BAB IV.pdf Download (767kB)
	Text BAB V.pdf Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (121kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berkembangnya bisnis jasa yang semakin beragam dalam memenuhi kebutuhan hidup manusia, contohnya bisnis jasa di sektor transportasi. Pada era globalisasi 4.0 saat ini, semua kegiatan dan mobilitas banyak menggunakan teknologi berbasis daring (online) yang mana salah satunya adalah jasa ojek online layanan pesan antar makanan yang bisa di gunakan pada smarthphone. Kemudahan dalam menggunakan smartphone dimanapun dan kapanpun menjadi alasan dimana jasa ojek online semakin diminati. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel promosi, citra merek, dan tarif terhadap loyalitas konsumen pesan antar makanan melalui Grabfood di kota Amuntai, baik secara simultan maupun secara parsial. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif deskriptif dengan cara penelitian lapangan menggunakan metode survei. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat yang pernah atau sedang menggunakan layanan Grabfood di kota Amuntai. Dengan metode unknown populations menghasilkan sampel berjumlah 100 responden. Cara mendapatkan data adalah dengan mengisi angket kuesioner. Data tersebut dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, uji kofisien determinasi, uji F, dan uji T menggunakan bantuan SPSS 22 for windows. Hasil analisis data penelitian ini yaitu: adanya pengaruh variabel X1, X2, dan X3 terhadap variabel Y secara simultan dibuktikan dengan hasil uji Fhitung 78,164 dan Ftabel 2,70, maka 78,164 > 2,70 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Dan secara parsial masing-masing variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen.

Actions (login required)

View Item