Sayuna, Al-Viana (2023) Peningkatan Pelayanan Asuransi Syariah Untuk Nasabah Terdampak Covid-19 (Studi Kasus PT. Prudential Life Assurance Cabang Banjarmasin Jl. Kampung Melayu). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (115kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (7kB)
	Text BAB I.pdf Download (671kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (635kB)
	Text BAB III.pdf Download (197kB)
	Text BAB IV.pdf Download (392kB)
	Text BAB V.pdf Download (185kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (409kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini menjelaskan tentang Peningkatan Pelayanan Asuransi Syariah Untuk Nasabah Terdampak Covid-19. Dalam peningkatan Pelayanan asuransi syariah karena pelayanan mengalami menurunan secara dratis sehingga berdampak ketotal nasabah karena nasabah karena nasabah banyak yang mau klaim dan mamperpanjang prime sehingga pelayanan menjadi kewalahan maka dari itu perlu peningkatkan pelayanan asuransi syariah untuk nasabah merupakan faktor penting bagi nasabah karena pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan bagi nasabah sehingga menciptakan loyalitas nasabah pengguna asuransi syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan asuransi dan upaya peningkatkan pelayanan asuransi syariah dalam meningkatkan total nasabah PT. Prudential Life Assurance Cabang Banjarmasin Jl. Kampung Melayu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara dan dokumentasi yang terdiri dari data primer yaitu 3 orang informan dan data sukuder yaitu jurnal, buku dan browsing situs resmi PT. Prudential Life Assurance. Berdasarkan hasil penelitian pelayanan asuransi syariah sudah sesuai dengan prosedur yang berdasarkan krateria pelayanan dan upaya peningkatan asuransi syariah sudah sesuai dengan dasar pelayanan.

Actions (login required)

View Item