Maushili, M. Ridho (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, dan Loyalitas Terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Syariah Arrahmah Banjarmasin. Skripsi, Tarbiyah dan Keguruan.
Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf Download (39kB) |
|
Text
AWAL.pdf Download (764kB) |
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (9kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (153kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (261kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (130kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (225kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (8kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (73kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (2MB) |
ABSTRAK
Penelitian ini bertolak dari pemikiran bahwa Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah Banjarmasin perlu mengetahui tingkat Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan Dan Loyalitas agar terciptanya kepuasan dari Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah dalam menjalankan bisnisnya.Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan Dan Loyalitas terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah. Jenis penelitian yang dilakukan oleh penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) menggunakan metode penelitian pendekatan Kuantitatif Deskriptif.Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden, metode pengumpulan data dilakukan peneliti dengan menyebarkan kuesioner kepada anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Tidak adanya pengaruh parsial pada variabel Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah. (2) Tidak adanya pengaruh parsial pada variabel Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah (3) Adanya pengaruh parsial pada variabel loyalitas terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah (4) Adanya pengaruh simultan pada variabel Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Dan Loyalitas terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah.
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
Depositing User: | Pramubakti Syanie Raisya Hani |
Date Deposited: | 21 Aug 2023 01:13 |
Last Modified: | 21 Aug 2023 01:13 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/24856 |
Actions (login required)
View Item |