Pratama, Audy Putra (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Iklan dan Informasi Terhadap Keputusan Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin dalam Bertransaksi di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf Download (223kB)
	Text HALAMAN AWAL - AUDY PUTRA PRATAMA.pdf Download (942kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (183kB)
	Text BAB I.pdf Download (525kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (522kB)
	Text BAB III.pdf Download (473kB)
	Text BAB IV.pdf Download (513kB)
	Text BAB V.pdf Download (191kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (393kB)
	Text LAMPIRAN-LAMPIRAN.pdf Download (4MB)

ABSTRAK

Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin memiliki populasi mahasiswa sebanyak 11.535. Mahasiswa Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin dominan menggunakan Bank Syariah Indonesia (BSI) karena adanya keperluan akademik, jual beli dan transaksi lainnya. Apa yang mempengaruhi mereka sehingga mengambil keputusan menggunakan Bank Syariah Indonesia (BSI) Fakta di lapangan menunjukkan berbanding terbalik dengan variabel yang ingin diteliti. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui (1) Apakah ada pengaruh secara simultan terhadap variabel kualitas pelayanan, iklan dan infromasi terhadap keputusan, (2) Apakah ada pengaruh secara parsial dari variabel kualitas pelayanan, iklan dan informasi terhadap keputusan (3) Variabel manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin dalam bertransaksi di Bank Syariah Indonesia Kota Banjarmasin Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan mengunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Sampel yang digunakan sebanyak 375 responden dengan perhitugan sampel menggunakan rumus Slovin, teknik pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner atau angket ke masingmasing fakultas yang ada di Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin yang bertempat di Jl. A. Yani Km. 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Adanya pengaruh secara simultan pada variabel kualitas pelayanan, iklan dan informasi menunjukkan nilai Sig. sebesar 0.000 < 0.005 dan fhitung sebesar 132.909 > 3.04, (2) Adanya pengaruh secara parsial terhadap variabel kualitas pelayanan, menunjukkan nilai Sig. sebesar 0.000 < 0.005 dan thitung sebesar 5.768 > 1.996, (3) Adanya pengaruh secara parsial terhadap variabel iklan, menunjukkan nilai Sig. sebesar 0.000 < 0.005 dan thitung sebesar 8.315 > 1.996 (4) Adanya pengaruh secara parsial terhadap variabel informasi, menunjukkan nilai Sig. sebesar 0.000 < 0.005 dan thitung sebesar 11.274 > 1.996, (5) Variabel yang paling dominan terhadap keputusan adalah variabel informasi dengan nilai Sig. sebesar 0.000 < 0.005 dan thitung sebesar 11.274 > 1.996

Actions (login required)

View Item