EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Citra Perusahaa dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Minat Penggunaan Ulang Jasa Maxim di Kota Banjarmasin

Wahidah, Wahidah (2024) Pengaruh Citra Perusahaa dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Minat Penggunaan Ulang Jasa Maxim di Kota Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (187kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (134kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (563kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (301kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (253kB)
[img] Text
BAB IV .pdf

Download (525kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (15kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (168kB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi adanya transportasi online yang merupakan salah satu bentuk perkembangan teknologi berbasis aplikasi yang disambut cukup baik pada awal kemunculannya. Salah satu jasa transpotasi online yang berkembang saat ini dan memiki daya saing terhadap perusahaan sejenisnya di kota Banjarmsin yaitu Maxim. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra Perusahaan dan pengalaman pelanggan secara simultan dan parsial terhadap minat penggunaan ulang jasa Maxim di kota Banjarmasin. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan, khususnya menggunakan Teknik penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh masyarakat yang menggunakan Maxim di kota Banjarmasin dengan Teknik incidental sampling. Pengujian data dilakukan uji regresi linier berganda menggunakan aplikasi statistik SPSS 22. Hasil penelitin menunjukan: secara simultan citra Perusahaan dan pengalaman pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat penggunaan ulang didasarkan pada uji F 127,849 > 2,70 dengan sig. 0,000 < 0,05. Secara parsial citra perusahaan dan pengalaman pelanggan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan ulang, didasarkan pada uji T citra perusahaan 2,841>1,986 dengan sig. 0,006 < 0,05 dan pengalaman pelanggan 5,647 < 1,986 dengan sig. 0,006 > 0,05

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User: Mahyuddinnor S.I.Pust
Date Deposited: 01 Jul 2024 05:56
Last Modified: 01 Jul 2024 05:56
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/26949

Actions (login required)

View Item View Item