Pratiwi, Anggia Hefi (2024) Pengaruh Kepercayaan Merek (Brand Trust) terhadap Loyalitas Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin. Skripsi, Tarbiyah dan Keguruan.

	Text PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf Download (170kB)
	Text AWAL_REVISI.pdf Download (883kB)
	Text ABSTRAK_REVISI.pdf Download (159kB)
	Text BAB I.pdf Download (301kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (445kB)
	Text BAB III.pdf Download (342kB)
	Text BAB IV.pdf Download (486kB)
	Text BAB V.pdf Download (125kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (174kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (5MB)

ABSTRAK

Pendidikan tinggi harus memperhatikan kepercayaan merek. Beberapa hasil riset terdahulu menyatakan kepercayaan sebagai faktor yang memperkuat loyalitas mahasiswa. Meskipun penting, penelitian-penelitian Di Indonesia tentang kepercayaan dan loyalitas pada pendidikan masih jarang ditemukan. Mereka belum meneliti pada penyedia jasa pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat brand trust dan loyalitas mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin. Jenis penelitian ini adalah (field research) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dari para mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin secara langsung di lapangan. Pada penelitian ini data dikumpulkan secara online menggunakan kuesioner dengan aplikasi google form. Metode pengambilan sampel menggukan teknik convenience sampling dan snowballing sampling dengan minimal sampel 389 mahasiswa. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dengan bantuan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian pada variabel bebas brand trust (X) memiliki tingkat sebesar 3,18 dan variabel terikat loyalitas mahasiswa (Y) memiliki tingkat sebesar 3,03. Brand trust memiliki korelasi yang kuat terhadap loyalitas mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin. Hal ini dilihat dari nilai signifikan pada variabel brand trust dan loyalitas yaitu sebesar 0,000, artinya 0,000 < 0,05 dengan demikian variabel brand trust dan loyalitas memiliki hubungan atau berkorelasi. Nilai R sebesar 0,763 mendekati angka satu dengan artian bahwa korelasi variabel bebas terhadap variabel terikat termasuk kriteria kuat. Kesimpulan pada penelitian ini adalah brand trust dan loyalitas mahasiswa memiliki Tingkat yang cukup tinggi dengan skor keduanya di atas 3 dari maksimal 4. Brand trust berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin

Actions (login required)

View Item