Sa’diah, Sa’diah (2025) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank Syariah Kecamatan Banjarmasin Timur. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
![]() |
Text
PERNYATAAN.pdf Download (184kB) |
![]() |
Text
AWAL.pdf Download (1MB) |
![]() |
Text
ABSTRAK.pdf Download (211kB) |
![]() |
Text
BAB I.pdf Download (337kB) |
![]() |
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (455kB) |
![]() |
Text
BAB III.pdf Download (263kB) |
![]() |
Text
BAB IV.pdf Download (340kB) |
![]() |
Text
BAB V.pdf Download (138kB) |
![]() |
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (194kB) |
![]() |
Text
LAMPIRAN.pdf Download (4MB) |
ABSTRAK
Bank Islam disebut dengan bank syariah, adalah bank yang beroperasi tanpa mengandalkan bunga. Bank syariah juga dapat diartikan sebagai lembaga keuangan/perbankan yang operasional dan produknya dikembangkan berlandaskan Al-Quran dan hadis. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dalam bidang ekonomi perbankan. Karenanya, untuk memperoleh data yang diperlukan, penulis melakukan pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dan dokumentasi. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Jumlah sampl yang digunakan sebanyak 50 resonden. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dibuktikan, maka kesimpulan dari penelitian ini adalaah kualitas layanan memiliki nilai P-Value 0,000 dimana nilai probabilitas ini dibawah 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah Kecamatan Banjarmasin Timur, dan Kontribusi Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Kecamatan Banjarmasin Timur adalah sebesar 94,7%, sedangkan sisanya 5,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diungkap dalam penelitian ini
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
Depositing User: | Yoe Oden |
Date Deposited: | 01 Aug 2025 06:25 |
Last Modified: | 01 Aug 2025 06:25 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/29973 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |