EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Strategi Panitia Penyelenggara Ibadah Haji Embarkasi Banjarmasin Dalam Memberikan Layanan Haji Ramah Lansia

Zahra, Fatimatu (2025) Strategi Panitia Penyelenggara Ibadah Haji Embarkasi Banjarmasin Dalam Memberikan Layanan Haji Ramah Lansia. Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (162kB)
[img] Text
AWALAN.pdf

Download (664kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (155kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (309kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (243kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (213kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (494kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (149kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (166kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (467kB)

ABSTRAK

Penyelenggaraan ibadah haji bagi jemaah lanjut usia (lansia) memerlukan strategi khusus agar pelayanan yang diberikan dapat optimal. Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Banjarmasin memiliki peran penting dalam memastikan kenyamanan dan keamanan jemaah lansia selama proses keberangkatan dan kepulangan haji. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi PPIH Embarkasi Banjarmasin dalam memberikan layanan haji ramah lansia, dengan melalui beberapa tahapan yaitustrategi perumusan, implementasi, dan evaluasi strategi yang diterapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi untuk menganalisis langkah-langkah strategi yang diterapkan oleh PPIH dalam memberikan layanan ramah lansia. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa PPIH menerapkan tiga langkah utama dalam strategi manajemen, yaitu perumusan strategi yang berfokus pada misi memberikan layanan terbaik dan aman bagi lansia, implementasi strategi yang dilakukan secara sistematis, serta evaluasi terhadap hasil strategi yang telah diterapkan. Secara keseluruhan, implementasi strategi ini dapat dikatakan memuaskan, Hal iniselarasdengan perolehan predikat nomor satu dalam layanan haji ramah lansia se-Indonesia pada tahun 2023 dan predikat terbaik kedua pada tahun 2024 menurut Badan Pusat Statistik (BPS). Pencapaian ini menunjukkan bahwa PPIH Embarkasi Banjarmasin telah berhasil memberikan layanan yang optimal kepada jemaah lansia

Item Type: Skripsi
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BL Religion
Divisions: Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Manajemen Dakwah
Depositing User: Yoe Oden
Date Deposited: 30 Jan 2026 01:14
Last Modified: 30 Jan 2026 01:14
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/30652

Actions (login required)

View Item View Item