Summiaty, Summiaty (2026) Analisis Pengaruh Suasana Cafe dan Preferensi Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus: Cafe Nordu di Kota Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
|
Text
PERNYATAAN.pdf Download (151kB) |
|
|
Text
AWAL.pdf Download (990kB) |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (81kB) |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (268kB) |
|
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (288kB) |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (213kB) |
|
|
Text
BAB IV.pdf Download (443kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (87kB) |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (201kB) |
|
|
Text
Lampiran.pdf Download (3MB) |
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri cafe di Indonesia yang dipengaruhi oleh perubahan gaya hidup masyarakat, khususnya di kalangan generasi muda. Cafe tidak hanya berfungsi sebagai tempat konsumsi, tetapi juga sebagai ruang sosial dan tempat bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suasana Cafe dan preferensi konsumen terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Cafe Nordu. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Suasana Cafe tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai t hitung sebesar 1,301 < t tabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,196 > 0,05. Sedangkan variabel preferensi konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai t hitung sebesar 10,029 > t tabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, Suasana Cafe dan preferensi konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai F hitung sebesar 186,416 > F tabel 3,09 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,794 menunjukkan bahwa kedua variabel independen memberikan pengaruh sebesar 79,4% terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 20,6% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
| Item Type: | Skripsi |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Sri YF |
| Date Deposited: | 12 May 2026 07:50 |
| Last Modified: | 12 May 2026 07:50 |
| URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/30975 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |




