Pelayananan perpustakaan merupakan bentuk kegiatan yang berkaitan dengan pemanfaatan jasa atau penggunaan koleksi perpustakaan (informasi) untuk kepentingan pemakai. Kegiatan pelayanan merupakan bagian hakiki pada perpustakaan, tidak dapat dikatakan sebagai perpustakaan jika tidak ada unsur pelayanan. Seluruh kegiatan pelayanan diarahkan untuk menciptakan suasana yang kondusif, lancar dan baik.
Makalah ini menguraikan secara sederhana tentang bagaimana cara mengelola perpustakaan secara profesional ,bagaimana meningkatakan pelayanan perpustakaan supaya dapat berjalan dengan kondusif, lancar efesien dan efektif,Pelayanan Sirkulasi, pelayanan Referensi, jenis-jenis Koleksi Referens.