Anwari, Budi (2020) PENGARUH UNDIAN BERHADIAH DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAMBIL PRODUK PEMBIAYAAN (Studi Kasus di BMT UGT Sidogiri Indonesia Cabang Banjarmasin). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text Keaslian Tulisan.pdf Download (184kB)
	Text Awal.pdf Download (6MB)
	Text Abstrak.pdf Download (221kB)
	Text Bab 1.pdf Download (444kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (536kB)
	Text Bab 3.pdf Download (326kB)
	Text Bab 4.pdf Download (1MB)
	Text bab 5.pdf Download (207kB)
	Text Daftar pustaka.pdf Download (224kB)
	Text Lampiran.pdf Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sedikitnya nasabah yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri, produk tersebut merupakan sumber pendapatan bagi anggota,sedangkan pelayanan yang diberikan tidak kalah dengan lembaga keuangan lainnya dan juga adanya undian berhadiah yang diadakan pihak lembaga tidak menambah jumlah nasabah yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri Cabang Banjarmasin. Jenis penelitian ini adalah field research, adapun sifat penelitan ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri cabang Banjarmasin. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampelnya menggunakan Porposive Sampling, sedangkan metode pengambilan sampelnya menggunakan rumus Slovin yakni sampel yang diambil dengan rumus dalam penelitian ini yaitu sebanyak 70 sampel dari jumlah populasi 239 nasabah yang mengambil produk pembiayaan. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa secara parsial ada dua faktor yang berpengaruh terhadap keputusan nasabah mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri cabang Banjarmasin yaitu, faktor undian berhadiah dan pelayanan prima,tetapipada faktor undian berhadiah pengaruhnya tidak signifikan karena melebihi besar signifikan yang ditetapkan. Adapun yang lebih berpengaruh adalah pelayanan prima, karena nilai variabel pelayanan prima (5,748) lebih besar daripada nilai undian berhadiah (2,061)

Actions (login required)

View Item