EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Kepuasan Pelanggan Terhadap Pemasaran Telor Keliling (Studi Kasus Pada Usaha Bapak Salim Di Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar)

Al-gifari, M. Yus’ani (2011) Kepuasan Pelanggan Terhadap Pemasaran Telor Keliling (Studi Kasus Pada Usaha Bapak Salim Di Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar). Skripsi, Syariah Dan Ekonomi Islam.

[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (425kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB IV.pdf

Download (180kB) | Preview

ABSTRAK

M. Yus’ani Al-gifari, 2011. Kepuasan Pelanggan Terhadap Pemasaran Telor Keliling (Studi Kasus Pada Usaha Bapak Salim Di Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar)”. Skripsi Jurusan Ekonomi Islam, Fakultas Syariah. Pembimbing: (I) Drs.H.Hamdan Mahmud, M. Ag. (II) Yulia Hafizah, MEI. Latar belakang penelitian ini berkaitan dengan kepuasan pelanggan terhadap pemasaran usaha telor keliling bapak Salim di kecamatan gambut kabupaten banjar, yang merupakan pengambilan atau pembelian langsung ke peternakan dan memasarkannya kepada pelanggan-pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kepuasan pelanggan terhadap pemasaran telur keliling (studi kasus pada usaha bapak Salim kecamatan gambut kabupaten banjar). Pokok masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pemasaran telur keliling usaha bapak Salim serta kepuasan pelanggan terhadap pemasaran telur keliling usaha bapak Salim di kecamatan gambut kabupaten banjar. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) yang bersifat diskriptif kualitatif. Untuk menggali datanya dilakukan dengan observasi dan wawancara. Hasilnya diolah dengan teknik editting, kategorisasi, tabulasi, interprestasi. Kemudian dianalisis secara kualitatif, dan ditarik kesimpulannya. Dari hasil analisis diketahui bahwa praktek pemasaran usaha telur keliling bapak Salim yaitu dalam menghadapi persaingan pasar yang menuntut bapak Salim untuk menghasilkan produk yang aman dan berkualitas, maka pemberian jaminan yang pasti dari usaha telur keliling bapak Salim terhadap produk berkualitas. Usaha bapak Salim ini terlibat langsung dalam pemasaran, sistem pemasaran yang dilakukan oleh bapak Salim adalah usaha yang dilakukan dengan sistem keliling. Seiring dengan perkembangan zaman, kini sistem pemasaran ada 2 cara yaitu dengan penjualan langsung dan pemesanan. Selain memasarkan produknya di sekitar gambut, usaha telur keliling bapak Salim juga memasarkan produknya ke wilayah luar seperti landasan ulin dan sungai tabuk. Penjualan dan pengirimannya dilakukan dengan menggunakan sepeda motor. Menurut kepuasan pelanggan terhadap pemasaran diperoleh bahwa dari kualitas produk, harga, kualitas layanan, dan pemasaran mempunyai hubungan erat terhadap kepuasan pelanggan dalam membeli telur keliling bapak Salim. Karakteristik pelanggan menurut umur, jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan, penghasilan per bulan. Penghasilan per bulan merupakan alasan utama pelanggan melakukan pembelian, di mana rata- rata yang berpenghasilan menengah kebawah lebih senang melakukan pembelian telur pada usaha bapak Salim, hal ini di sebabkan karena harga telur yang dijual lebih murah dan terjangkau. Dan diketahui bahwa tingkat kepuasan berada pada kriteria puas, kriteria puas sudah merupakan hal yang baik yang di rasakan pelanggan terhadap atribut – atribut yang ada, khususnya pada atribut pemasaran, kualiatas produk, kesesuaian harga telur dan layanan yang diberikan. Hal ini perlu di pertahankan dan jika perlu ditingkatkan lagi.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Users 62 not found.
Date Deposited: 14 Oct 2015 07:05
Last Modified: 14 Oct 2015 07:05
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/2319

Actions (login required)

View Item View Item