Toko Aisyah Pelaihari merupakan salah satu bisnis di bidang fashion yang
menjual beragam jilbab dengan tren mode kekinian. Dalam sebuah transaksi jual
beli pasti dipengaruhi oleh beragam faktor seperti dari faktor kebutuhan, budaya,
sosial, pribadi, psikologis, lokasi, kualitas, pelayanan, harga dan promosi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor harga, kualitas dan pelayanan
berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian Jilbab
Toko Aisyah Pelaihari.
Jenis penelitian ini menggunakan penelitian lapangan dengan metode
pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah
konsumen yang pernah melakukan pembelian Jilbab di toko Aisyah Pelaihari.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan nonprobability sampling
menggunakan rumus unknown populations diperoleh jumlah 38 responden yang
diperlukan dalam penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian uji simultan diketahui nilai fhitung sebesar
11,996 > ftabel 2,883 dan nilai sig 0,000 < 0,05 sehingga dinyatakan variabel
harga, kualitas dan pelayanan berpengaruh secara simultan atau bersama-sama
terhadap keputusan pembelian Jilbab di Toko Aisyah Pelaihari. Hasil uji secara
parsial dinyatakan variabel harga dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian artinya Ha diterima dan Ho ditolak. Sedangkan variabel
kualitas dinyatakan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
artinya Ha ditolak dan Ho diterima.