Desi Noorlida Sari. 2015. Analisis Biaya Administrasi Tabungan iB Muamalat
Pada Bank Muamalat Cabang Banjarmasin. Skripsi, Jurusan Perbankan
Syariah, Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam IAIN Antasari Banjarmasin.
Pembimbing : (1) Prof. Dr. H. Ahmadi Hasan, MH, (2) H. Sarmuji S.Ag,
M.Ag
Penelitian ini berlatar belakang masalah dari adanya perubahan biaya
administrasi dari yang bersubsidi jika tabungan iB Muamalat >Rp 5.000.000,00
kemudian pada tahun 2010 menjadi Rp 7.500,00 secara merata karena tidak ada
subsidi lagi dan pada bulan Desember 2013 dinaikkan lagi menjadi RP
10.000,00 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang
menyebabkan biaya administrasi Tabungan iB Muamalat menjadi naik pada
Bank Muamalat.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan(field research) dengan menggali
informasi melalui wawancara sebagai data penelitian. Data tersebut dianalisis
untuk menemukan kesimpulan. Penelitian ini bersifat deskriptif. Kemudian
dilanjutkan dengan proses analisis kualitatif, yaitu melakukan pembahasan
terhadap data yang telah didapat berdasarkan hukum islam.
Dari penelitian yang penulis lakukan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai
berikut:
Pertama, Biaya administrasi tabungan iB Muamalat digunakan untuk
pengelolaan, pemeliharaan rekening dan pemeliharaan ATM. Hukum biaya
administrasi (ujrah) diperbolehkan bagi mereka yang telah bekerja asal tidak ada
salah satu pihak yang dirugikan, dan dilakukan atas dasar suka sama suka.
Kebijakan biaya administrasi (ujrah) sebesar Rp 10.000,00 sudah ditetapkan
oleh bank muamalat, namun sebagian nasabah mengeluhkan biaya administrasi
yang terasa berat, karena nasabah sudah terbiasa dengan biaya administrasi
ringan. Di lain pihak bank muamalat menganggap biaya administrasi tersebut
sudah sesuai dengan perhitungan dari pembiayaan operasional.
Kedua, Biaya Administrasi Tabungan Pada Bank Muamalat Cabang
Banjarmasin harus siap bersaing dengan biaya administrasi bank syariah lainnya,
dan dilihat dari fasilitas bank muamalat seperti mesin ATM hanya 34 buah
mesin ATM di seluruh Kalimantan Selatan, dan lebih banyak ATM Bersama.
Namun Bank Muamalat terus menyebar dan memperbanyak mesin ATM untuk
memuaskan nasabahnya.