Media dalam layanan informasi berperan sangat penting dalam
mendukung kinerja guru BK, karena dapat mempermudah dan lebih menarik
perhatian siswa dalam pemberian layanan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui media apa saja yang digunakan sebagai pendukung kegiatan layanan
informasi di MAN 2 Model Banjarmasin, mengetahui upaya guru BK dalam
mengoptimalkan penggunaan media sebagai pendukung kegiatan layanan
informasi bimbingan dan konseling di MAN 2 Model Banjarmasin.
Jenis Pendekatan ini adalah penelitian lapangan (field research) dan
menganalisis data menggunakan pendekatan analisis deskriptif kualitatif. Subjek
penelitian ini adalah guru BK di MAN 2 Model Banjarmasin, sedangkan objek
penelitian ini adalah media yang digunakan sebagai pendukung kegiatan layanan
informasi bimbingan dan konseling di MAN 2 Model Banjarmasin. Pengumpulan
data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data
tersebut dianalisis dengan deskriptif kualitatif yaitu mendeskripsikan kemudian
dalam penarikan kesimpulan digunakan metode indukatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Berbagai macam media yang
digunakan dalam mendukung kegiatan layanan informasi di MAN 2 Model
Banjarmasin berupa media grafis (Grafik, diagram, bagan, sketsa, poster, dan
papan), bahan cetak (Bukut teks dan modul), gambar diam (poto, gambar, dan
lukisan), proyeksi diam (LCD, opaque protektor, dan slide), audio (alat perekam
dan microphone), film (Video, camera), multimedia (televisi dan radio), media
objek, dan aplikasi sosial media (Whatsapp). Upaya guru BK di MAN 2 Model
Banjarmasin dalam mengoptimalkan media pendukung kegiatan layanan
informasi yaitu dengan ide yang kreatif sehingga menciptakan inovasi baru
dengan memanfaatkan media dan turut serta berkembang dalam perkembangan
iptek yang semakin canggih salah satunya aplikasi sosial media yaitu wahatsapp
dalam upaya pemberian layanan informasi.