Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mekanisme pemeliharaan
terhadap objek gadai oleh PT Pegadain Syariah Martapura. Untuk mengetahui
mekanisme pertanggungjawaban terhadap objek gadai di PT Pegadaian Syariah
Martapura.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian lapangan (field
research), yaitu suatu penelitian yang yang dilakukan dengan cara penelitian
langsung kelapangan untuk mencari dan memperoleh data yang berkenaan dengan
masalah yang penulist teliti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan
menggunkana analisis data deskrptif. Informan yang digunakan dalam penelitian
ini yaitu 2 orang karyawan 1 orang penaksir dan 1 orang kasir PT Pegadaian
Syariah Martapura. Data primer didapatkan dari hasil wawancara sedangkan data
sekunder didapatkan dari data yang sudah tersedia seperti profil perusahaaan.
Lokasi penelitian ini yaitu di PT Pegadaian Syariah Martapura Jalan A. Yani KM.
37.5 Sei Paring Martapura.
Hasil penelitian menyatakan bahwa mekanisme pemeliharaaan objek gadai
di PT. Pegadaian Syariah Martapura belum sesuai dengan SOP (Standar
Operasional Pegadaian) yang di keluarkan, Namun ada beberapa hal yang
seharusnya menjadi perhatian lebih seperti pengecekan barang gadai yang berupa
emas dan alat elektronik yang tidak di cek kembali setelah barang tersebut di
gadaikan lalu akan di cek kembali pada saat barang jaminan tersebut di tebus oleh
nasabah. Adapun pembersihan dan pemanasan mesin motor dan mobil yang
dilakukan hanya 1 kali dalam 2 minggu dan hal tersebut tidak sesuai dengan
peraturan pegadaian tahun 2010, seperti dalam perturan dikatakan bahwa barang
jaminan berupa emas dan barang elektronik harus di cek selama 1 minggu sekali
dan untuk pemanasan mesin motor dan mobil minimal 3 hari sekali akan tetapi
praktik-praktik di Pegadaian Syariah Martapura hanya 1 kali dalam 2 minggu.
Kemudian mekanisme pertanggungjawaban jaminan yang rusak atau hilang pihak
Pegadaian Syariah melakukan ganti rugi atau pembayaran sebesar 125% dikalikan
Harga Pasar Gudang . Hal itu dilakukan jika terbukti atas kelalaian pihak
Pegadaian Syariah Martapura.