Penelitian in dilatarbelakangi dengan adanya pembayaran nontunai yang telah diluncurkan oleh Bank Indoensia sebagai salah satu kebijakan di bidang sistem kelancaran pembyaran yang mana berupa QR code yang langsung dirancang oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI), sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan mudah dan aman dalam suatu genggaman ponsel.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas dan kendala dari kebijakan Bank Indonesia kantor perwakilan Provinsi Kalimantan Selatan dalam meningkatkan sistem transaksi QRIS yang dirancang oleh Bank Indonesia untuk transaksi jual beli para merchant dan masyarakat
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research). Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu dengan wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian ini adalah pihak pimpinan atau unit operasional sistem pembayaran Bank Indonesia KPW Kalimantan Selatan
Melalui teknik analisis deskriptif kualitatif menghasilkan temuan bahwa: pertama, Kebijakan Bank Indonesia KPW Kalimantan Selatan dalam meningkatkan sistem transaksi QRIS Berdasarkan lima tolak ukur yang penilis tentukan Berdasarkan hasil analisis penulis dapat dikatakan efektif. Kedua, Adapun kendala yang dihadapi Bank Indonesia KPW Kalimantan Selatan dalam meningkatkan sistem transaksi QRIS (1). mindset atau budaya orang yang masih terbiasa menggunakan uang tunai (2). Masyarakat menganggap menggunakan pembayaran secara elektronik, termasuk QRIS dianggap tidak aman, dan (3). Koneksi jaringan yang tidak stabil.