Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan juga menganalisis ada
atau tidaknya pengaruh secara simultan maupun secara parsial pada variabel
pelayanan prima dan promosi terhadap keputusan nasabah dalam membuka
tabungan haji iB Ar Rahman di Bank Kalsel Cabang Syariah Kandangan.
Penelitian ini menggunakan teknik pendekatan kuantitatif, teknik
pengumpulan data yang dilakukan peneliti dengan kuesioner (angket),
observasi dan dokumentasi. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan
menggunakan teknik random sampling dengan rumusan slovin yang
menghasilkan jumlah sampel yaitu sebanyak 93 orang. Teknik analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan
menggunakan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan
pengujian hipotesis dengan cara simultan (uji F), dan dengan cara parsial (uji
T) serta koefisien determinasi (R2) dengan bantuan aplikasi SPSS for
windows 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelayanan prima
dan promosi secara simultan maupun secara parsial berpengaruh terhadap
keputusan nasabah dalam membuka tabungan haji iB Ar Rahman di Bank Kalsel Cabang Syariah Kandangan.