Penelitian ini dilatar belakangi bahwa pemerintah sejak tahun 2007 telah
melaksanakan Program Keluarga Harapan sebagai upaya peningkatan
kesejahteraan dan pengentasan kemiskinan dengan memberikan bantuan tunai
dan pendampingan oleh Pendamping Sosial PKH kepada KPM sehingga mereka
mampu belajar dan menambah wawasan guna terciptanya perubahan perilaku dan
kemandirian sehingga kesejahteraan hidup tercapai.
Rumusan permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana bimbingan
pendamping sosial PKH terhadap KPM di Kecamatan Sungai Tabuk, bagaimana
pandangan KPM PKH terhadap pelaksanaan bimbingan oleh pendamping sosial,
dan apa saja faktor pendukung dan penghambat bimbingan pendamping sosial
PKH di Kecamatan Sungai Tabuk. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan
(field research), peneliti melakukan wawancara kepada seluruh pendamping
sosial PKH dan beberapa KPM untuk menggali data mengenai program
pendampingan PKH. Peneliti juga melakukan observasi dan dokumentasi untuk
menggali data yang terkait dengan pelaksanaan bimbingan pendamping sosial
PKH terhadap KPM di Kecamatan Sungai Tabuk.
Hasil penelitian ini yaitu bimbingan pendamping sosial PKH terhadap
KPM di Kecamatan Sungai Tabuk ada tiga tahap, yakni tahap perencanaan,
seperti waktu, tempat dan media bimbingan. Tahap pelaksanaan bimbingan,
pendamping sosial menyampaikan materi tentang pendidikan, ekonomi,
kesehatan, lansia, stunting dan disabilitas. Tahap pasca bimbingan yang mana
pendamping memberikan waktu untuk KPM yang ingin curhat dan bertanya
mengenai PKH. Pandangan pendamping sosial mengenai program bimbingan ini
sangat baik karena adanya bimbingan ini mampu mencapai salah satu tujuan
PKH yakni menciptakan perubahan perilaku dan kemandirian KPM. Faktor
pendukung pelaksanaan bimbingan ini adalah kemampuan pendamping, antusias
KPM, adanya diklat pendamping sosial dan modul P2K2. Adapun faktor
penghambatnya adalah kondisi alam Kecamatan Sungai Tabuk dan sarana
prasarana yang kurang memadai.