Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Sumber Daya Manusia (SDM) yang
merupakan bagian dari substansi yang tidak dapat terpisahkan dalam sebuah
organisasi atau perusahaan, maka untuk menunjang dan mengembangkan sumber
daya manusia diperlukan evaluasi kinerja. Dalam hal ini, lembaga Pegadaian
Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin salah satu yang membutuhkan evaluasi
kinerja. Tujuan diadakannya penelitian untuk mengetahui mengenai evaluasi dan
kualitas karyawan di Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin dan
dampak evaluasi dan kualitas karyawan terhadap kinerja di Pegadaian Syariah
Cabang Kebun Bunga Banjarmasin
Penelitian ini ialah penelitian lapangan (field research), dengan
menggunakan metode kualitatif dengan melakukan wawancara, observasi dan
dokumentasi kemudian di analisa dengan menggunakan teori evaluasi kinerja dan
sumber daya manusia, penelitian ini bertempat di Pegadaian Syariah Cabang Kebun
Bunga Banjarmasin.
Hasil penelitian meliputi : Evaluasi kinerja karyawan Pegadaian Syariah
Cabang Kebun Banjarmasin di laksanakan dalam kurun waktu akhir semester 1 dan
2 (akhir bulan Juni dan Desember). Disamping itu juga ada berbagai proses evaluasi
kinerja karyawan Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin yang
meliputi unsur-unsur yang dinilai, waktu pelaksanaan kegiatan evaluasi dan pelaku
yang menilai kegiatan evaluasi serta metode peniliain evaluasi kinerja. Dampak
evaluasi kinerja dengan kualitas karyawan memiliki hubungan yang sangat erat
dikarenakan evaluasi merupakan suatu cara untuk mengetahui kinerja karyawan
dalam melaksanakan tugas dan kewajiban.
Sedikit saran dengan adanya evaluasi kinerja terhadap peningkatan kualitas
karyawan di Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin ini, akan dapat
menciptakan tingkat produktifitas kinerja yang meningkat di lingkungan pegadaian
khususnya Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin.