Humas merupakan aktivitas yang dilakukan oleh industri, perserikatan,
perusahaan, perhimpunan, jawatan pemerintah, dan atau organisasi lainnya, untuk
menciptakan dan memelihara hubungan yang sehat dan bermanfaat dengan
masyarakat tertentu, dengan maksud menyesuaikan dirinya pada keadaan sekeliling
dan memperkenalkan dirinya kepada masyarakat. Humas menjadi orang yang
mempunyai tugas dalam membangun komunikasi baik secara internal maupun
eksternal. Humas juga lah yang bertanggung jawab dalam mengelola seluruh
informasi di dalam sebuah organisasi. Penelitian ini didasari oleh keingin tahuan
penulis untuk lebih mengetahui bagaimana peran humas di Madrasah Aliyah Negeri
2 Kota Banjarmasin jika dilihat dari kajian humas. Maka dari itu peran humas disini
sangat penting untuk diteliti karena akan berpengaruh terhadap reputasi sekolah
tersebut.
Penelitian ini menggunakan metode deskripsi kualitatif yang mana hasil dari
penelitian yang diperoleh di lapangan melalui wawancara dan dokumentasi akan
dianalisis menggunakan analisis kualitatif, yang kemudian dijelaskan dan
digambarkan dalam bentuk kalimat. Subjek dalam penelitian ini adalah Humas
Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Banjarmasin adapun objek nya adalah Peran
Humas dalam meningkatkatkan citra positif Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota
Banjarmasin.
Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa komunikasi yang digunakan oleh
humas Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Banjarmasin dalam menyebarluaskan
informasi sekolah kepada masyarakat adalah model komunikasi lasswell, humas
menggunakan beberapa media seperti media sosial, media online, media elektronik,
dan Ekstrakurikuler, hasil dari penerapan model lasswell mampu menjelaskan
bagaimana terciptanya citra yang positif melalui komunikasi yang dilakukan oleh
Humas mulai dari komunikator, pesan, media, komunikan, hingga dapat
memberikan efek bagi masyarakat.