EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Pengetahuan Produk, Proses Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Masyarakat dalam Memilih Pembiayaan Murabahah dan Pembiayaan Ijarah di PT Bank Syariah Indonesia KCP Penajam di Kabupaten Penajam Paser Utara

Hidayati, Siti Sofiatun (2022) Pengaruh Pengetahuan Produk, Proses Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Masyarakat dalam Memilih Pembiayaan Murabahah dan Pembiayaan Ijarah di PT Bank Syariah Indonesia KCP Penajam di Kabupaten Penajam Paser Utara. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (169kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (87kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (380kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (434kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (331kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (128kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (129kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (5MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh konsumen ketika memutuskan untuk menggunakan jasa tak lepas dari faktor internal dari lembaga yaitu proses pelayanan sedangkan faktor eksternal pengetahuan produk dan kepercayaan dalam menggunakan pembiayaan pada lembaga keuangan bank syariah pada BSI. Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh pengetahuan produk, proses pelayanan dan kepercayaan terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan murabahah dan pembiayaan ijarah di PT Bank Syariah Indonesia KCP Penajam secara parsial dan simultan. Jenis penelitian yang digunakan adalah lapangan dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Analisis data penelitian menggunakan regresi linier berganda dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner dengan jumlah sampel dari masing-masing pembiayaan sebanyak 50 responden. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial bahwa pengetahuan produk berpengaruh terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan murabahah dan pembiayaan ijarah. Proses pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan murabahah. Sedangkan variabel proses pelayana berpengaruh terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan ijarah. Kepercayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan murabahah dan pembiayan ijarah. Adapun secara simultan bahwa pengetahuan produk, proses pelayanan dan kepercayaan secara simultan berpengauh terhadap keputusan masyarakat dalam memilih pembiayaan murabahah dan pembiayaan ijarah.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 28 Oct 2022 02:52
Last Modified: 28 Oct 2022 02:52
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/20976

Actions (login required)

View Item View Item