Penelitian ini dilatarbelakangi oleh strategi direct selling pada industri
asuransi syariah, seberapa efektif strategi tersebut jika diterapkan pada industri
asuransi syariah. Terdapat dugaan bahwa direct selling memungkinkan penjual
untuk menjalin hubungan langsung dengan konsumen, memungkinkan penjual
untuk melayani konsumen lebih baik lagi, lebih fleksibel dalam mengembangkan
dan memproduksi produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
gambaran strategi direct selling dan bagaimana efektivitas strategi direct selling
yang dilakukan oleh PT. Allianz Life cabang Banjarmasin dalam meningkatkan
jumlah peserta asuransi.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan bersifat kualitatif. Dengan
pendekatan deskriptif. Lokasi penelitian ini adalah PT. Allianz Life cabang
Banjarmasin yang beralamat di Jl. Pangeran Samudera No. 16, Kertak Baru Ilir,
Kec. Banjarmasin Tengah, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan, kode pos 70122.
Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang. Teknik data yang digunakan
adalah wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian yang diperoleh adalah: (1) gambaran strategi direct selling
yang dilakukan oleh PT. Allianz Life cabang Banjarmasin sudah berjalan dengan
baik karena berfokus melakukan komunikasi dan penjualan produk secara langsung
kepada konsumen. (2) efektivitas strategi direct selling yang dilakukan oleh PT.
Allianz Life cabang Banjarmasin berdasarkan data jumlah peserta asuransi, strategi
dircet selling yang dilakukan oleh PT. Allianz Life cabang Banjarmasin sudah
efektif dalam meningkatkan jumlah peserta asuransi.