Munculnya Covid-19 menyebabkan usaha UMKM mengalami kesusahan
memberlangsungkan usahanya sehingga mereka yang telah melakukan akad
pembiayaan BSI KUR kesulitan membayar angsuran pembiayaan, adanya
permasalahan tersebut maka PT. BSI KCP Sultan Adam Banjarmasin
menemukan solusi efektif. Solusi tersebut adalah pemberian keringanan berupa
relaksasi pembiayaan. Adanya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
mekanisme pemberian relaksasi dan dampak kerbijakan relaksasi terhadap
kondisi perekonomian usaha nasabah.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field reseach) menggunakan
metode deskriftif kualitatif. Sumber data penelitian berasal dari data primer dan
data sekunder. Data primer didapatkan melalui wawancara dengan pihak terkait
seperti unit head MRTL, Micro Staff, dan nasabah pembiaayan BSI KUR yang
mengajukan relaksasi di PT BSI KCP Sultan Adam Banjarmasin sedangkan data
sekunder diambil dari studi literatur, jurnal, dan lain-lain.
Hasil dari penelitian ini adalah mekanisme relaksasi diterapkan dengan baik
dan cepat oleh PT. BSI KCP Sultan Adam Banjarmasin sesuai arahan OJK adanya
relaksasi pembiayaan memberikan dampak positif meningkatkkan kemampuan
nasabah Pemilik usaha Toko Sepatu dan Konveksi Seragam, Kecilnya jumlah
angsuran Pemilik usaha Toko Seragam, Meringankan beban angsuran
pembayaran setiap bulannya pemilik usaha Toko Baju, mengurangi terjadinya
keterlambatan dalam pembayaran angsuran pemilik usaha Warung Soto Banjar
dan Sate Ayam. Dari adanya relaksasi tersebut nasabah yang awalnya mengalami
kesulitan membayar angsurannya menjadi lebih mudah dan dapat mengurangi
beban yang dikeluarkan oleh nasabah tersebut serta kondisi perekonomian usaha
nasabah yang menurun perlahan membaik.