Penelitian skripsi yang berjudul Manajemen Pengawasan Travel Haji dan
Umrah oleh Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Selatan di latar belakangi
dari maraknya penipuan yang terjadi pada travel haji dan umrah yang gagal
memberangkatkan jamaahnya sehingga membuat jamaah merasa dirugikan, oleh
karena itu peneliti ingin mengetahui bagaimana manajemen pengawasan dari
Kementerian Agama terhadap Travel penyelenggara Haji dan Umrah.
Penyelenggaraan ibadah haji adalah rangkaian kegiatan pengelolaan
pelaksanaan yang meliputi pembinaan, pelayanan dan perlindungan jamaah haji.
Pengawasan menjadi siklus manajemen yang lengkap dan membawa organisasi
keperencanaan. Semakin jelas dan terkordinir perencanaan maka akan semakin
jelas pula pengawasannya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Deskriptif dengan
menggunakan pendekatan kualitatif terhadap data primer dan data sekunder yang
dikumpulkan dengan cara download data online, wawancara, dan literatur yang
mendukung.
Setelah melakukan penelitian diperoleh hasil bahwa manajemen
pengawasan Haji Umrah oleh Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Selatan
sudah berjalan dengan baik, mulai dari manajemen pengawasan, dan langkahlangkah pengawasan tersebut yang dijalankan sudah cukup baik dan sesuai
dengan kebutuhan pengawasan.