Penelitian ini merujuk pada masalah untuk mengetahui bagaimana tingkatan
literasi antar pegawai BSI KCP Pasar Cempaka Banjarmasin terhadap Financial
Technology syariah. Tujuan dalam penelitian ini ialah untuk mengetahui perbedaan
tingkatan literasi antar pegawai apakah berada dalam tingkatan well literate, suff
literate, less literate, dan not literate.
Sebelum dilakukan penelitian peneliti melakukan observasi selama tiga pulih hari
di BSI KCP Pasar Cempaka Banjarmasin. Maka dari itu penelitian ini menggunakan
pendekatan deksriptif kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah pegawai BSI KCP
Pasar Cempaka Banjarmasin sedangkan objek yang diteliti ialah tingkatan literasi antar
pegawai. Data yang didapatkan melalui wawancara dan dokumentasi untuk
menguatkan keakuratan data tersebut sedangkan sumber data berada di Jl. Niaga Utara
No.7, Kertak Baru Ilir, Kec, Banjarmasin Tengah, Kota Banjarmasin, Kalimantan
Selatan.
Berdasarkan analisis yang dilakukan terhadap enam pegawai BSI KCP Pasar
Cempaka Banjarmasin dan melakukan wawancara maka terdapat perbedaan dan
kesamaan antar pegawai mengenai tingkat literasi terhadap financial technology
syariah. Didominasi oleh tingkatan less literate sebanyak 5 orang sedangkan suff
literate hanya ada 1 orang.