Penelitian ini di latar belakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi
sampai pada bidang ekonomi berbasis digital dan banyaknya online shopp. Hal
tersebut menjadi landasan dan ketertarikan penulis untuk melakukan penelitian
tentang Penerapan Strategi Digital Marketing.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui startegi digital marketing yang
digunakan seta kendala dan hambatan dalam penerapan digital marketing,
sehingga bermanfaat dibidang ilmu ekonomi terutama ilmu pemasaran secara
online. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field reseach) yang
berlokasi di Jl. Bumi Mas V no. 07 Untuk memperoleh data yang diper-lukan,
penulis melakukan survey dan melakukan wawancara kepada pemilik usaha
untuk mendapati informasi yang diperlukan dan teknik analisis data yang
digunkan menggunakan Analisis SWOT untuk penelitian ini.
Melalui teknik kualitatif yang mencakup observasi, wawancara dan
dokumentasi penelitian ini menghasilkan temuan-temuan: Pertama: Strategi yang
digunakan dalam pemasaran melalui online dengan menerapkan digital marketing
melalui media promosi yaitu instagram, whatsapp dan shopee. Kedua: kendala
dan hambatan yang terdapat pada olshopp Glowing.byais kurangnya modal,
SDM yang kurang, ekspedisi yang terkadang overload, transaksi palsu. Hambatan
pada olshopp Glowing.byais adalah fasilitas dalam mengakses internet yang
belum menunjang, belum konsistenya pembuatan dan penguploadtan konten
dalam promosi dan adanya plagiat konten dalam promosi.