Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kemajuan teknologi yang berkembang
pesat terus menerus sehingga terciptalah mobile banking. Dengan adanya mobile
banking mempermudah seseorang dalam melakukan berbagai transaksi yang
diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebutuhan,
kemudahan, keamanan secara simultan dan parsial terhadap keputusan nasabah
dalam melakukan transaksi online menggunakan mobile banking di Bank Syariah
Indonesia Banjarmasin.
Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (fiel research)
dengan metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner.
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari pengolahan dan analisis data menggunakan
regresi linier berganda dengan bantuan Software SPSS 22 for windows.
Hasil penelitian menunjukan secara parsial bahwa variabel kebutuhan
berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan mobile banking (0,021 <
0,05), kemudahan berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan mobile
banking (0,000 < 0,05), keamanan berpengaruh negative terhadap keputusan
nasabah menggunakan mobile banking (0,203 > 0,05). Hasil uji secara simultan
berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan mobile banking di Bank
Syariah Indonesia Banjarmasin