Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan dalam lingkungan bisnis yang
berkembang sangat ketat termasuk di bidang perbankan dan berlaku juga bagi Bank
KalSel Syariah Cabang Banjarmasin yang beroperasi dengan prinsip syariah. Tekanan
persaingan yang gencar dan sengaja diarahkan untuk mengubah keputusan nasabah,
tidak dapat diabaikan karena akan berlanjut pada perpindahan pelanggan ke Bank lain.
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari faktor
religiusitas dan rasionalitas terhadap keputusan bertransaksi di Bank KalSel Syariah
Cabang Banjarmasin.
Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (Field research) dengan pendekatan
kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Kalsel Syariah
Kantor Cabang Banjarmasin. Sampel sebanyak 60 orang ditentukan dengan accidental
sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner, dokumentasi dan observasi kemudian
dianalisis secara kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan: pertama, Secara parsial faktor religiusitas dan
rasionalitas memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Bertransaksi pada Bank Kalsel Syariah Kantor Cabang Banjarmasin. Kedua, Secara
simultan faktor religiusitas dan rasionalitas memberikan pengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Bertransaksi pada Bank Kalsel Syariah Kantor Cabang
Banjarmasin.