Pinjaman online membuka peluang bagi pelaku usaha UMKM untuk
mendapatkan solusi atas modal dan arus kas yang mereka hadapi. Dengan
kemudahan serta resiko yang diberikan oleh pinjaman online ternyata masih ada
masyarakat yang memilih melakukan peminjaman secara online daripada melalui
BANK. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penilaian konsumen,
pelayanan, dan produk pinjaman secara parsial dan simultan, serta mengetahui
variabel mana yang paling dominan terhadap minat pelaku UMKM dalam
menggunakan pinjaman online sebagai alternatif permodalan.
Pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu non probability sampling
dengan metode accidental sampling. Berdasarkan rumus slovin dihasilkan 194
pelaku UMKM yang dijadikan sebagai responden penelitian. Pengambilan data
penelitian ini menggunakan kuesioner, kemudian data yang diperoleh dianalisis
menggunakan alat bantu SPSS.
Hasil dari analisi data penelitian pada variabel penilaian konsumen,
pelayanan, dan produk pinjaman berpengaruh secara parsial dan simultan, serta
produk pinjaman sebagai variabel yang paling dominan terhadap minat pelaku
UMKM dalam menggunakan pinjaman online sebagai alternatif permodalan.