Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan memakai uji regresi
linier berganda yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh partisipasi anggota
dan pelayanan karyawan terhadap profitabilitas koperasi konsumen syariah ArRahmah. Jenis penelitian adalah penelitian lapangan berupa studi kasus yang
dilakukan pada Koperasi Konsumen Syariah Ar-Rahmah. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh anggota koperasi baik sebagai pengurus maupun
sebagai anggota dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.
Pengambilan data menggunakan kuesioner yang dibuat dengan jenis skala
likert dan teknik analisis data mengunakan analisis regresi linier berganda. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan variabel kinerja
anggota koperasi dan pelayanan terhadap variabel profitabilitas yang hasilnya
menunjukkan bahwa adanya korelasi berganda (R) sebesar 0,776. Pengaruh
variabel partisipasi anggota koperasi dan pelayanan karyawan terhadap
profitabilitas Koperasi Konsumen Syariah Ar Rahmah di Kota Banjarmasin
sebesar 59,5%, sedangkan sisanya sebesar 40,5% dijelaskan oleh variabel lain
yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka
dapat diperoleh kesimpulkan bahwa partisipasi anggota berpengaruh terhadap
profitabilitas koperasi, artinya bahwa dengan semakin meningkatnya partisipasi
anggota maka profitabilitas Koperasi Konsumen Syariah Ar-Rahmah akan
mengalami peningkatan. Pelayanan berpengaruh terhadap anggota terhadap
profitabilitas koperasi, artinya bahwa dengan semakin baiknya pelayanan maka
profitabilitas Koperasi Konsumen Syariah Ar-Rahmah akan mengalami
peningkatan.