Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi
Baznas dalam optimalisasi pengumpulan ZIS di kantor wilayah dan
organisasi perangkat daerah kota Banjarmasin dan untuk mengetahui
evaluasi strategi Baznas dalam optimalisasi pengumpulan ZIS di Kanwil
dan Organisasi Perangkat Daerah Kota Banjarmasin.. BAZNAS Kota
Banjarmasin memiliki beberapa strategi dalam mengumpulkan zakat.
Penelitian ini mengunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan
kualitatif merupakan metode penelitian yang berlandaskan filsafat post�positivis yang digunakan untuk mempelajari keadaan benda-benda alam
daripada eksperimen, dimana peneliti sebagai alat kuncinya, dan metode
pengmpulan data dilakukan melalui triangulasi (penggabungan) dan analisis
data. Penelitian dilakukan di kantor Badan Amil Zakat Nasional
Banjarmasin pada bulan September hingga Oktober 2023.
Salah satunya adalah dengan mengenal pasti segmen dan target
muzakki, mempersiapkan sumber daya, membangun sistem komunikasi,
menyelenggarakan layanan bagi muzakki, memberikan dukungan
operasional bagi amil, serta menyediakan peralatan pelindung diri bagi amil.
Strategi lainnya meliputi penetapan konsep, perencanaan, pelaksanaan, dan
evaluasi pasca pelaksanaan penghimpunan zakat secara umum. Terdapat
juga pendekatan dalam penyediaan layanan pengumpulan zakat baik secara
offline maupun online, di mana pelayanan online dilakukan melalui
penyebaran informasi di jejaring sosial yang dimiliki oleh BAZNAS Kota
Banjarmasin.