Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penurunan ekonomi ketika
Pandemi Covid-19 masuk ke Indonesia. Berdasarkan peraturan POJK Nomor
11/POJK.03/2020, Bank diwajibkan untuk merestrukturisasi pembaiayaan nasabah,
agar memudahkan nasabah membayar angsuran. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui penerapan restrukturisasi yang dilakukan pihak Bank BSI KC A
Yani 1 dalam menangani pembiayaan nasabah di masa pandemi Covid-19 dan
untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi kendala pihak Bank BSI KC A Yani
1 selama pelaksanaan Restrukturisasi Pembiayaan di masa Pandemi Covid-19.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan metode penelitian
kualitatif. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian ini adalah
teknik wawancara yang dilakukan langsung kepada karyawan Bank BSI KC
Banjarmasin A Yani 1.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil penerapan
restrukturisasi yang diterapkan Bank BSI KC Banjarmasin A Yani 1 yaitu
penjadwalan kembali (rescheduling) dengan kriteria nasabah, antara lain :
Kemampuan membayar nasabah menurun akibat penurunan pendapatan, Adanya
itikad baik dan keinginan untuk bisa melunasi pembiayaan, Terpantau tidak berada
di golongan Macet, Nasabah pernah melakukan pembiayaan dengan kolektabilitas
lancar dan Faktor yang menjadi kendala pihak Bank selama proses pelaksanaan
restrukturisasi pembiayaan pada masa Covid-19 ialah ketidak jujuran nasabah
dalam menjelaskan kondisi usaha dan kondisi keuangan yang sebenarnya.