Penelitian ini membahas tentang pemanfaatan media sosial sebagai sarana
promosi di Perpustakaan Bank Indonesia Kalimantan Selatan. Peranan promosi
begitu strategis dalam upaya memajukan dan memperkenalkan perpustakaan.
Dengan menjalankan promosi, maka pemikiran masyarakat akan berbentuk bahwa
perpustakaan merupakan tempat mencari informasi dan tempat pendidikan
nonformal bagi pemustaka. Dengan media sosial, maka proses promosi
perpustakaan dapat berlangsung secara global, cepat, dan membuka interaksi yang
lebih intens antara pustakawan dan pemustaka.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pemanfaatan media sosial
sebagai sarana promosi di Perpustakaan Bank Indonesia Kalimantan Selatan serta
untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam melaksanakan pemanfaatan
media sosial sebagai sarana promosi. Metode penelitian ini menggunakan jenis
penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada
penelitian ini yaitu dengan melakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Analisis data dengan melalui tahapan yaitu reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemanfaatan media sosial sebagai
sarana Promosi di Perpustakaan Bank Indonesia Kalimantan Selatan melalui
Instagram dan Youtube sudah terlaksana, hanya saja peluang promosi dari
berbagai fitur kedua platform belum dimanfaatkan secara sepenuhnya. Kendala
pemanfaatan media sosial adalah keterbatasan sumber daya manusia dan tidak ada
kebijakan peraturan dalam pelaksanaan promosi dapat memengaruhi kelancaran
promosi yang dilakukan Perpustakaan Bank Indonesia Kalimantan Selatan