Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa komunikasi organisasi memegang
peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan memenuhi
kebutuhan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi
organisasi dan kepuasan kerja karyawan KSPPS BMT Amanah Citra Banjarbaru
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field reseach) dengan
pendekatan kualitatif deskriptif. Subjek penelitian adalah karyawan KSPPS BMT
Amanah Citra. Objek penelitian adalah komunikasi organisasi dan kepuasan kerja.
Adapun teknik pengumpulan data dengan wawancara dan dokumentasi. Setelah
pengumpulan data, reduksi data, pengajian data, dan penarikan kesimpulan untuk
mengolah data.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi organisasi di KSPPS
BMT Amanah Citra terjadi melalui berbagai media dan bersifat transparan.
Kepuasan kerja karyawan tergolong baik. Hubungan interaksi yang bersifat
kekeluargaan dan kompensasi yang sesuai. Terdapat hubungan pada atasan dan
antar karyawan. Terkait pembagian tugas, kendala BMT, dan tanggapan