Salah satu tujuan dari pemanfaatan Revolusi Industri 4.0 ialah para
pemikir perbankan mencoba mencari perubahan cara hidup nasabah dan proses
kerja secara nyata, sehingga dengan adanya kemajuan teknologi dibidang
informasi nasabah dapat mengintegrasikan dalam dunia kehidupan dengan digital
yang dapat memberikan dampak terhadap para pemikir-pemikir ekonomi
selanjutnya.
Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui bagaimana potensi produk
perbankan syariah di era digital banking di Bank Syariah Indonesia KCP Pasar
Cempaka Banjarmasin dan bagaimana strategi produk perbankan syariah di era
digital banking di Bank Syariah Indonesia KCP Pasar Cempaka Banjarmasin.
Jenis penelitian kualitatif yang berlokasi di Bank Syariah Indonesia KCP
Pasar Cempaka Banjarmasin dengan jumlah informan 14 orang, teknik
pengumpulan data menggunakan wawancara dan dianalisis menggunakan teori
Miles dan Huberman yang meliputi teknik reduksi data, penyajian data dan
kesimpulan dan menggunakan Analisis SWOT.
Hasil menunjukan bahwa: 1) Potensi produk perbankan syariah di era
digital banking di Bank Syariah Indonesia KCP Pasar Cempaka Banjarmasin
menunjukkan bahwa terdapat peluang besar untuk meningkatkan aksesibilitas
layanan perbankan syariah kepada masyarakat melalui platform digital, yang
dapat membantu mengoptimalkan pertumbuhan bisnis di antara produk yang
berpotensi adalah tabungan Easy Mudharabah dan pembiayaan untuk pelaku
usaha mikro (UMKM) melalui financial technology seperti peer-to-peer lending
syariah. 2) Strategi produk perbankan syariah di era digital banking di Bank
Syariah Indonesia KCP Pasar Cempaka perlu difokuskan pada penguatan
kekuatan internal, seperti pengembangan produk inovatif dan peningkatan
infrastruktur teknologi, sambil memanfaatkan peluang eksternal, seperti
kolaborasi dengan fintech dan e-commerce lokal serta program edukasi finansial
online.