Era globalisasi dan perdagangan bebas sangat memengaruhi pertumbuhan
perusahaan asuransi di Indonesia. Dalam menghadapi persaingan usaha yang
semakin ketat, setiap perusahaan perlu memiliki strategi pemasaran yang mampu
menjangkau masyarakat luas serta menjaga hubungan jangka panjang dengan
konsumen.
Penelitian ini merupakan studi lapangan (field research) dengan pendekatan
deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
terhadap tiga informan dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui proses
editing, classifying, verifying, dan concluding. Fokus penelitian ini adalah
penggunaan teknik personal selling dan advertising dalam penjualan polis asuransi
di PT Asuransi Umum Bumida 1967 Cabang Martapura.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknik personal selling, menjadi
strategi utama dalam pemasaran produk asuransi di PT Asuransi Umum Bumida
1967 Cabang Martapura. Teknik ini menekankan pada interaksi langsung antara
agen dan calon nasabah, memberikan dampak signifikan dalam membangun
kepercayaan dan mempercepat proses pengambilan keputusan pembelian. Di sisi
lain, advertising turut berperan penting dalam membentuk citra merek serta
memperluas jangkauan promosi melalui media cetak, digital, dan media luar ruang.
Sinergi antara kedua strategi ini terbukti mendukung komunikasi pemasaran dan
memperkuat posisi perusahaan dalam persaingan industri asuransi. Penelitian ini
merekomendasikan peningkatan kemampuan komunikasi agen serta optimalisasi
konten iklan yang edukatif dan relevan sebagai langkah strategis dalam merancang
promosi yang berkelanjutan.