Penelitian ini dilatarbelakangai oleh pengamatan sementara penulis
tentang disiplin kerja yang ada di PT Asuransi Jasa Raharja Putera cabang
Banjarmasin yaitu disiplin kerja yang masih perlu ditingkatkan oleh karyawan
perusahaan, belum disediakannya absen untuk karyawan honor, dan pekerjaan
yang tidak diselesaikan dengan cepat atau ditunda. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis terkait disiplin kerja yang diterapkan oleh PT.
Asuransi Jasaraharja Putera cabang Banjarmasin dalam upaya meningkatkan
produktivitas karyawan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan yang menerapkan
pendekatan kualitatif dengan melakukan observasi langsung ke tempat penelitian
selama satu bulan diperkuat dengan hasil wawancara oleh narasumber yang
terpercaya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Asuransi Jasa Raharja Putera
cabang Banjarmasin mempunyai peraturan tentang disiplin kerja akan tetapi
peraturan tersebut bersifat internal, di perusahaan tersebut juga tidak hanya
mempunyai peraturan saja, akan tetapi mereka mempunyai kebijakan dari kepala
cabang yang menyesuaikan dengan kondisi para karyawan. Kebijakan yang
diterapkan oleh kepala cabang dapat meningkatkan ke produktivitas an karyawan
dikarenakan para karyawan tidak terganggu saat bekerja dengan perut lapar, tidak
sedikit orang yang kehilangan fokus saat bekerja akibat perut kosong. Kebijakan
yang lain yaitu tentang briefing, kebijakan ini baru awal tahun 2025 diadakan dan
pastinnya akan meningkatkan ke produktivitas an karyawan, di dalam briefing
tersebut diselipi kata-kata motivasi, reminder-reminder tentang pekerjaan masing
masing karyawan yang diingatkan oleh kepala cabang dan itu dilakukan setiap
hari sebelum pekerjaan dimulai