Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kemunculan Bank Syariah Indonesia
(BSI) khususnya di wilayah Kotabaru yang bertujuan memberikan pelayanan
perbankan yang sesuai dengan prinsip islam. Namun, masih ditemukan nasabah
yang masih ragu menjadikan Bank BSI sebagai pilihan utama untuk menabung.
Tujuan dari penelitian ini apakah pengetahuan dan kepercayaan nasabah benar
benar berpengaruh terhadap keputusan nasabah untuk menabung di Bank BSI KCP
Kotabaru.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan
kuantitatif, pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dengan melibatkan 95
responden yang merupakan nasabah di Bank BSI KCP Kotabaru. Teknik analisis
yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Regresi linier berganda dengan
bantuan program SPSS versi 22.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengetahuan dan kepercayaan nasabah
tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menabung, baik secara
simultan maupun parsial. Dengan nilai signifikansi diatas 0,05 dan nilai R2 sebesar
0,004 yang berarti hanya 0,4% keputusan menabung di pengaruhi oleh kedua
variabel tersebut. Hal ini menunjukkan, keputusan menabung nasabah Bank BSI
KCP Kotabaru lebih di pengaruhi oleh faktor lain diluar pengetahuan dan
kepercayaan.