Manajemen merupakan suatu ilmu dan seni untuk mengelola sumberdaya
melalui sebuah kegiatan yang dikerjakan sekelompok orang atau individual agar
nantinya dapat mencapai tujuan yang diinginkan organisasi atau instansi itu
sendiri.
Mutu adalah mutu adalah derajat/tingkat karakteristik yang melekat pada
produk yang mencukupi persyaratan atau keinginan.dan sedangkan Manajemen
mutu pendidikan yaitu ilmu dan seni untuk mengelola sumberdaya melalui sebuah
kegiatan yang dikerjakan untuk memperoleh derajat keunggulan suatu produk atau
hasil kerja baik yang dapat dilihat maupun yang tidak dapat dilihat tetapi dapat
dirasakan yang menunjukkan kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan yang
diharapkan. Manajemen mutu pendidikan merupakan hal yang penting untuk
diterapkan dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan. Dengan menerapkan
prinsip-prinsip manajemen mutu pendidikan, sekolah dan institusi pendidikan
dapat mencapai tujuannya untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas dan
berdaya saing.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Manajemen Mutu
Terpadu di SMP Darul Hijrah Putri Dan MTsN 6 Banjar. Jenis dan pendekatan
penelitian ini adalah jenis penelitian lapangan pendekatan kualitatif dengan desain
penelitian Multi Kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara,
observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu kondensasi data, penyajian
data dan penarikan kesimpulan/verifikasi.
Implementasi Manajemen Mutu Terpadu (MMT) di SMP Darul Hijrah
Putri dan MTsN 6 Banjar menunjukkan bahwa kedua lembaga ini memiliki
komitmen kuat terhadap peningkatan kualitas pendidikan, meskipun dengan
pendekatan dan fokus yang disesuaikan dengan identitas masing-masing.
Tantangannya meliputi keterbatasan anggaran untuk inovasi besar dan menjaga
konsistensi pemahaman MMT di semua lini. Kedua lembaga sama-sama
menunjukkan bahwa MMT adalah kerangka kerja adaptif yang efektif. Meskipun
ada perbedaan dalam sumber daya, regulasi, dan fokus, prinsip dasar MMT seperti
perbaikan berkelanjutan, fokus pada pemangku kepentingan, dan keterlibatan
semua pihak tetap menjadi inti keberhasilan mereka.