Tesis ini mengkaji strategi fundraising (penggalangan dana) dan perannya
dalam membangun consumer trust (kepercayaan masyarakat) sebagai faktor
penentu keberlanjutan Taman Pendidikan Al-Qur’an (TPA) di Banjarmasin.
Sebagai lembaga pendidikan nonformal yang tidak memperoleh dukungan
anggaran tetap dari pemerintah, TPA sangat bergantung pada partisipasi dan donasi
masyarakat. Kondisi ini menjadikan pengelolaan fundraising yang efektif,
transparan, dan berlandaskan hubungan sosial sebagai kebutuhan utama untuk
menjaga keberlangsungan operasional dan kualitas layanan pendidikan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk dan penerapan strategi
fundraising serta consumer trust yang diterapkan TPA, mengidentifikasi faktor
faktor yang memengaruhi efektivitas pelaksanaannya, dan menjelaskan kontribusi
kedua aspek tersebut terhadap keberlanjutan TPA di Banjarmasin. Penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus multisitus pada tiga
TPA yang dinilai mampu bertahan dan berkembang, yaitu TPA Unit 001 Iqra, TPA
Unit 002 Da’watul Khair, dan TPA Unit 191 Al-Inayah. Data dikumpulkan melalui
wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan teknik triangulasi
sumber dan metode, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian
data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi fundraising ketiga TPA bersifat
berbasis komunitas dengan mengandalkan kedekatan sosial dan modal sosial
masyarakat. TPA Unit 001 Iqra menggunakan infaq spontan berbasis relasi
personal, TPA Unit 002 Da’watul Khair menerapkan infaq terstruktur dengan
dukungan laporan keuangan dan kegiatan tahunan, sedangkan TPA Unit 191 Al
Inayah memiliki sistem infaq yang paling sistematis dan transparan. Perbedaan
strategi tersebut menunjukkan pola yang sama, yaitu keberhasilan fundraising
berkorelasi erat dengan tingkat kepercayaan masyarakat, yang dipengaruhi oleh
faktor internal seperti kualitas pengajar, kepemimpinan amanah, transparansi dana,
serta faktor eksternal berupa budaya gotong royong dan lingkungan religius.