Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan
zakat, infak, dan sedekah (ZIS) melalui platform online. Namun, minat Generasi Z
dalam memanfaatkan layanan ZIS online masih dipengaruhi oleh berbagai faktor.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi
kemudahan, literasi digital, dan kepercayaan terhadap minat Generasi Z dalam
membayar ZIS secara online pada BAZNAS Kota Banjarmasin, baik secara parsial
maupun simultan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei.
Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 125 responden Generasi
Z yang berdomisili di Kota Banjarmasin. Analisis data dilakukan menggunakan
regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS melalui uji validitas,
reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi
kemudahan, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
Generasi Z dalam membayar ZIS secara online. Sementara itu, literasi digital
berpengaruh signifikan namun memiliki arah hubungan negatif terhadap minat
membayar ZIS secara online. Secara simultan, persepsi manfaat, persepsi
kemudahan, literasi digital, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat
Generasi Z dalam membayar ZIS secara online pada BAZNAS Kota Banjarmasin.
Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan digital, kemudahan
penggunaan, dan kepercayaan pengguna menjadi faktor penting dalam
meningkatkan minat pembayaran ZIS secara online.