Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan syariah untuk
menghadirkan layanan yang lebih praktis melalui aplikasi mobile banking.
Salah satu inovasi yang dikembangkan Bank Syariah Indonesia adalah aplikasi
BYOND by BSI. Namun, masih terdapat permasalahan terkait keamanan,
kepercayaan, dan kemudahan penggunaan yang diduga memengaruhi
keputusan nasabah dalam menggunakan aplikasi tersebut, khususnya Generasi
Z di Kota Banjarmasin.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh keamanan, kepercayaan,
dan kemudahan terhadap keputusan penggunaan aplikasi BYOND by BSI
secara parsial dan simultan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan
jenis penelitian lapangan. Sampel berjumlah 96 responden yang dipilih
menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi
linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan, kepercayaan, dan
kemudahan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan penggunaan aplikasi BYOND by BSI. Secara simultan, ketiga
variabel tersebut juga berpengaruh signifikan dengan nilai Fhitung 96,220 >
Ftabel 3,09 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R² sebesar 0,758 menunjukkan
bahwa 75,8% keputusan penggunaan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel
tersebut.