Industri kusen kayu di Desa Tatah Pemangkih Laut menghadapi dinamika
persaingan yang semakin ketat, menuntut setiap pelaku usaha untuk memiliki
strategi bisnis yang adaptif guna menjaga kelangsungan operasional. Toko Kusen
Karya Indah sebagai subjek penelitian, dituntut untuk mampu merespons ancaman
persaingan dengan menciptakan keunggulan kompetitif agar tidak tergerus oleh
pemain lain.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis unsur-unsur persaingan,
mengidentifikasi strategi bisnis yang diterapkan oleh Toko Kusen Karya Indah,
serta mendeskripsikan berbagai kendala yang dihadapi dalam menjalankan
usahanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
deskriptif kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data
dikumpulkan melalui wawancara terhadap pemilik toko sebagai informan utama.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Kusen Karya Indah menerapkan
strategi marketing mix yang mengintegrasikan kualitas material (kayu meranti dan
ulin kualitas nomor satu), penetapan harga kompetitif, lokasi strategis, serta
promosi melalui personal selling dan media sosial. Kendala utama yang dihadapi
meliputi kelangkaan bahan baku, perilaku konsumen yang menawar harga terlalu
rendah, dan ketiadaan media sosial khusus bisnis, yang diselesaikan dengan
diversifikasi pemasok, transparansi harga, serta optimalisasi media sosial pribadi