Perkembangan fast fashion dan perubahan pola konsumsi masyarakat
menjadi tantangan bagi usaha penjahit rumahan karena meningkatnya minat
terhadap pakaian jadi yang lebih praktis dan terjangkau. Penelitian ini bertujuan
menganalisis tantangan dan strategi penjahit rumahan dalam mempertahankan
usaha di Desa Pejambuan dan Tatah Belayung. Penelitian ini merupakan penelitian
lapangan dengan pendekatan kualitatif.
Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi
terhadap dua penjahit rumahan yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis
melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan utama meliputi menurunnya
minat menjahit pakaian baru akibat fast fashion dan online shop, meningkatnya
permintaan jasa permak, tuntutan kualitas jahitan, serta ketepatan waktu
penyelesaian pesanan. Strategi yang diterapkan meliputi menjaga hubungan dengan
pelanggan customer relationship, memanfaatkan WhatsApp dan Google Maps,
menyediakan layanan home service, menjaga kualitas jahitan, serta menawarkan
layanan custom-made. Strategi tersebut mendukung keberlangsungan usaha
melalui peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan