Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil,
dan Menengah (UMKM) memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran
produk. Dalam perspektif Islam, kegiatan pemasaran tidak hanya bertujuan
memperoleh keuntungan, tetapi juga harus memperhatikan prinsip-prinsip etika
pemasaran syariah seperti kejujuran, transparansi, keadilan, serta penghindaran
unsur gharar dan tadlis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran
praktik pemasaran digital yang dilakukan oleh UMKM di Jalan Gerilya
Banjarmasin Selatan serta menganalisis kesesuaiannya dengan etika pemasaran
syariah.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research)
dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui observasi dan
wawancara mendalam terhadap 5 pelaku UMKM yang dipilih menggunakan teknik
purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan dua temuan utama. Pertama, UMKM di Jalan
Gerilya Banjarmasin Selatan memanfaatkan WhatsApp, Instagram, TikTok,
Shopee, dan Facebook Marketplace sebagai sarana pemasaran produk, komunikasi
dengan konsumen, pemesanan, serta transaksi penjualan, dengan WhatsApp dan
Instagram sebagai media yang paling dominan digunakan. Kedua, praktik
pemasaran digital yang dilakukan pada umumnya telah sesuai dengan etika
pemasaran syariah melalui penyampaian informasi produk secara jujur,
transparansi informasi kualitas produk, perlakuan yang adil terhadap konsumen,
serta upaya menghindari unsur gharar dan tadlis. Namun, transparansi harga masih
belum optimal karena sebagian besar pelaku UMKM belum mencantumkan harga
produk secara terbuka pada media digital yang digunakan. Dengan demikian,
praktik pemasaran digital UMKM di Jalan Gerilya Banjarmasin Selatan secara
umum telah sesuai dengan etika pemasaran syariah meskipun masih perlu
ditingkatkan pada aspek keterbukaan informasi harga.