Di era informasi dan digitalisasi ini perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
(Information and Communication Technology) yang selanjutnya disingkat ICT begitu terasa
pengaruhnya dalam kehidupan. Perkembangan ICT yang begitu pesat membawa perubahan di
berbagai aspek kehidupan di masyarakat dan dunia, baik dalam aspek sosial, politik, budaya,
ekonomi, pendidikan, termasuk dalam dunia perpustakaan dan informasi, termasuk perpustakaan
perguruan tinggi. Pada era informasi dan digital seperti saat ini pustakawan perguruan tinggi
bukan lagi hanya seorang tenaga administrasi yang membantu pemustaka mencari
informasi di tempat yang dinamakan perpustakaan tetapi seseorang yang menyediakan
kebutuhan informasi, fasilitas layanan dan pembelajaran tanpa dibatasi tempat, waktu dan
bentuk. Selain itu, pustakawan perguruan tinggi harus melakukan perannya dalam
membantu pemustakanya dalam beradaptasi terhadap perkembangan yang ada, berperan
sebagai intermediary, pemandu dan instruktur yang mengajarkan ilmu serta pembimbing
dalam penelusuran informasi (membimbing pemustaka menuju sumber informasi yang
kadang rumit dan kompleks melalui cara yang cepat dan mudah).
Kata kunci: informasi, mediator, intermediary, instruktur