EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN IB HASANAH DI PT. BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG BANJARMASIN

Ahmad Rifaldy Faturrahman, Ahmad Rifaldy Faturrahman (2020) PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN IB HASANAH DI PT. BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG BANJARMASIN. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
1.PERNYATAAN.pdf

Download (119kB)
[img] Text
2.AWAL.pdf

Download (913kB)
[img] Text
3.ABSTRAK.pdf

Download (9kB)
[img] Text
4.BAB I.pdf

Download (451kB)
[img] Text
5.BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (580kB)
[img] Text
6.BAB III.pdf

Download (354kB)
[img] Text
7.BAB IV.pdf

Download (916kB)
[img] Text
8.BAB V.pdf

Download (10kB)
[img] Text
9.DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (222kB)
[img] Text
10.LAMPIRAN.pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini bertolak dari permasalahan penelitian bahwa pentingnya bank syariah memerhatikan faktor psikologis dari nasabah, karena dengan mengetahui faktor psikologis akan meningkatkan keputusan nasabah menggunakan sesuatu, hal ini akan berdampak pada penjualan jasa maupun produk perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar peran kualitas pelaya faktor psikologis konsumen yaitu Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Keyakinan, Sikap dalam memengaruhi keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan IB Hasanah di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin dan variabel mana yang paling dominan memengaruhi keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan IB Hasanah di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research). Karenanya untuk memperoleh data yang diperlukan penulis dilakukan dengan menyebar kuesioner secara langsung ke nasabah BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin. Sampel yang diambil sebanyak 100 orang nasabah yang menggunakan iB Hasanah Card. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik dan uji regresi linier berganda. Melalui analisis kuantitatif, hasil penelitian ini menunjukkan yang pertama: secara simultan variabel bebas dalam penelitian ini terdiri dari Motivasi (X1), Persepsi (X2), Pembelajaran (X3), Keyakinan (X4), Sikap (X5), berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan IB Hasanah di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji f dimana nilai Fhitung > Ftabel (1,779 > 2,311) dan nilai signifikansi F sebesar 0,010 yang berarti nilai ini lebih kecil dari nilai sebesar 0,05 (0,010 < 0,05). Sedangkan secara parsial hanya ada satu variabel yang berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan IB Hasanah yaitu variabel bukti sikap (X5) hal ini dapat dilihat dari uji t dimana t hitung sebesar 2,019 lebih besar dari t tabel 1,985 dan tingkat signifikansi 0,046 lebih kecil dari 0,05. Kedua; variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan produk Tabungan IB Hasanah di BNI Syariah Kantor Cabang Banjarmasin adalah variabel bukti sikap (X5) hal ini dapat dilihat dari uji t dari nilai Standardized Beta tertinggi yaitu variabel bukti fisik (X5) sebesar 0,199.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Chemistry
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 13 Mar 2021 21:47
Last Modified: 13 Mar 2021 21:48
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/15836

Actions (login required)

View Item View Item